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Cartouche d'encre acheté sur Ebay, ATTENTION!!!!

 

jeff15
jeff15 ★★★★☆☆☆ 30/05/2015, 15h52 #1  
Bonjour,
Voici ma mésaventure, j'ai acheté sur EBAY un pack de 2 cartouches d'encre HP 343 pour mon imprimante photosmart C4180.
Au début tout allait bien, puis je pense qu'il y a eu une mise a jour (je suppose)
Et là message d'erreur "retirer et vérifier la cartouche couleur" j'ai donc sorti ma cartouche, nettoyer les contacts de la cartouche et de l'imprimante. Mais le problème est toujours là. J'ai donc remplacer la cartouche par le 2éme que j'avais dans mon pack de 2 cartouche (donc neuve) toujours le même problème.
Je précise qu'il s'agit bien de cartouche originale HP et non de compatible ou manufacturée.
En cherchant sur internet j'ai trouvé un moyen pour contourner le problème en réinitialisant l'imprimante (ça dur quelques minutes et me consomme beaucoup d'encre en imprimant une page test remplie d'encre.....)

Le souci c'est que très souvent je dois refaire ce reset d'imprimante car le problème revient à nouveau.

J'ai vu que certaines cartouches vendu dans certains pays ne sont pas utilisables en France (ou en Europe)
Seulement voilà j'ai jeté le carton d'emballage des cartouches pour savoir la provenance. Pourtant le vendeur était bien en France...

Donc voici mon souci j'achèterais bien une cartouche en grande surface afin d'être sur qu'il ne s'agit pas d'une cartouche pour être utilisé dans un autre pays, voir une contrefaçon......
mais si le problème persiste je vais me retrouver avec 3 carluches couleurs dont je ne saurait que faire.

Est-ce qu'autres personnes ont eu ce genre de problème? Et surtout quel solution
blb4
blb4 ★★★★☆☆☆ 31/05/2015, 17h22 #2  
J’ai toujours acheté mes cartouches (pour Brother) sur un site spécialisé pas cher (la moitié du prix de la marque). Je n’ai jamais eu de problème jusqu’à il y a un mois environ : dédoublement des textes en noir, au point qu’on avait l’impression de loucher en lisant. J’ai tout essayé, remplacement de la cartouche (par le même type) et reprise des réglages logiciels d’alignement des buses. Rien à faire, et conso d’encre pour rien. Et puis, sans aucun rapport, j’ai changé de disque dur et réinstallé mes logiciels, dont ceux de l’imprimante. Et, miracle, l’imprimante a refonctionné comme au premier jour. Comprenne qui peut…
Fas54
Fas54 Administrateur 31/05/2015, 20h51 #3  
Première chose à faire lors de l'utilisation de cartouches adaptables, "Désactiver les mises à jour automatiques" de l'imprimante. Et refuser toutes celles qui pourraient se présenter.
l'andouille
l'andouille ★★★★★☆☆ 01/06/2015, 15h19 #4  
Posté par jeff15

Bonjour,
Voici ma mésaventure, j'ai acheté sur EBAY un pack de 2 cartouches d'encre HP 343 pour mon imprimante photosmart C4180.
Au début tout allait bien, puis je pense qu'il y a eu une mise a jour (je suppose)
Et là message d'erreur "retirer et vérifier la cartouche couleur" j'ai donc sorti ma cartouche, nettoyer les contacts de la cartouche et de l'imprimante. Mais le problème est toujours là. J'ai donc remplacer la cartouche par le 2éme que j'avais dans mon pack de 2 cartouche (donc neuve) toujours le même problème.
Je précise qu'il s'agit bien de cartouche originale HP et non de compatible ou manufacturée.
En cherchant sur internet j'ai trouvé un moyen pour contourner le problème en réinitialisant l'imprimante (ça dur quelques minutes et me consomme beaucoup d'encre en imprimant une page test remplie d'encre.....)

Le souci c'est que très souvent je dois refaire ce reset d'imprimante car le problème revient à nouveau.

J'ai vu que certaines cartouches vendu dans certains pays ne sont pas utilisables en France (ou en Europe)
Seulement voilà j'ai jeté le carton d'emballage des cartouches pour savoir la provenance. Pourtant le vendeur était bien en France...

Donc voici mon souci j'achèterais bien une cartouche en grande surface afin d'être sur qu'il ne s'agit pas d'une cartouche pour être utilisé dans un autre pays, voir une contrefaçon......
mais si le problème persiste je vais me retrouver avec 3 carluches couleurs dont je ne saurait que faire.

Est-ce qu'autres personnes ont eu ce genre de problème? Et surtout quel solution



Salut

pour ton problème

tu commences par virer le driver de ton imprimante

tu éteins ton ordinateur

puis tu le rallumes et tu réinstalles le driver de ton imprimante


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la nature nous a doté d'un outil "LE CERVEAU" encore faut il savoir l'utiliser ou s'en servir
jeff15
jeff15 ★★★★☆☆☆ 01/06/2015, 21h26 #5  
Ok ,merci pour vos réponses je vais essayer ça
jeff15
jeff15 ★★★★☆☆☆ 05/06/2015, 10h49 #6  
Bonjour,
J'ai essayer de désinstaller les drivers et de les réinstallés comme indique plus haut. J'ai même désactiver les mises a jours. Mais le problème persiste. je ne sait pas trop comment faire j'achèterais bien une cartouche HP en magasin (pas sur eBay comme j'avais fait) Mais si le probléme viens pas de la cartouche et donc de l'imprimante je vais me retrouver avec des cartouches dont je ne saurait que faire
Fas54
Fas54 Administrateur 05/06/2015, 11h15 #7  
Si 2 cartouches d'origine HP provoquent le même signalement de défaut, le problème devrait se situer sur l'imprimante.
Voir les contacts du support cartouche.
Je ne comprends pas pourquoi un reset consommerait beaucoup d'encre !
jeff15
jeff15 ★★★★☆☆☆ 05/06/2015, 11h28 #8  
A chaque reset l'imprimante réaligne les cartouches et imprimes 2 pages je dirais remplis à environ 80% d'encre. Après ça fonctionne jusqu'à l'arrêt de l'imprimante. A la remise sous tension ça recommence.
Je pense donc que je vais donc la laisser en permanence sous tension et sans la mettre en veille. Dans ce cas ça à l'air de pas trop poser de problème.
j'vais pensé enlevé la cartouche couleur car j'imprime le plus souvent qu'en noir mais malheureusement l'imprimante refuse d'imprimer (même en noir uniquement) si il n'y a pas de cartouche couleur dans son emplacement.
Bref je préfère pas faire de commentaires sur ce que je pense des fabricants d'imprimantes HP.....
l'andouille
l'andouille ★★★★★☆☆ 05/06/2015, 15h57 #9  
Ben oui mon p'tit gars

as tu déjà effectué un " autotest " ? ? ? ?

comme préconisé à la page 26 du manuel d'utilisation

voir pièce jointe
Miniatures attachées
Cliquez sur l'image pour la voir en taille réelle

Nom :  AutoTest HP.jpg
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la nature nous a doté d'un outil "LE CERVEAU" encore faut il savoir l'utiliser ou s'en servir
jeff15
jeff15 ★★★★☆☆☆ 05/06/2015, 18h04 #10  
a chaque reset ça m'imprime une page d'auto-test (qui d'ailleurs ne sont pas toujours pareils mais je ne sais pas interpréter les résultats
Miniatures attachées
Cliquez sur l'image pour la voir en taille réelle

Nom :  P60401133.jpg
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Taille :  293,7 Ko

Dernière modification par jeff15 05/06/2015 à 18h28.
jeff15
jeff15 ★★★★☆☆☆ 14/06/2015, 15h37 #11  
Bonjour,
Après plusieurs semaines d'essais, il semblerais que si je la laisse en veille (je peux éteindre l'ordi voir le débrancher mais pas couper l'imprimante ni la débrancher)
ça fonctionne sans avoir besoin de faire un reset à chaque impression. Comprenne qui voudra....
dspix
dspix ★★★★★★★ 15/06/2015, 17h26 #12  
Salut,

Un bon conseil : quand tes cartouches seront vides, change d'imprimante si tu ne veux pas te ruiner avec des consommables inutilisables..
__________________
A+
Damien
jeff15
jeff15 ★★★★☆☆☆ 16/06/2015, 21h15 #13  
Posté par dspix

Salut,

Un bon conseil : quand tes cartouches seront vides, change d'imprimante si tu ne veux pas te ruiner avec des consommables inutilisables..



Bonjour,
mais quel modèle jet d'encre multifonction (scanner+ copieur) choisir?????
ça semble bien confus, j'ai trouvé un comparatif dans que choisir mais c'est la loterie surtout au cout ces consommables suivant l'usage occasionnel ou pas.

Je pense quand même reprendre du HP je crois que c'est la seule marque qui a les buses dans les cartouches (ça évite de jeter l'imprimante si c'est bouché)
Et peut être avec les 3 couleurs séparés (+ le noir séparé)
Affaire a voir quand j'aurai un peu plus de temps car là mon imprimante actuelle devient de + en + capricieuse

Dernière modification par jeff15 16/06/2015 à 21h21.
dspix
dspix ★★★★★★★ 16/06/2015, 21h36 #14  
Si tu as un usage purement perso tu prends une imprimante dont les consommables sont abordables et dispo en format XL (prix au ml bien moins chers).

Aujourd'hui les imprimantes ne coûtent rien... Pour même pas 60€ tu as un multifonction wifi. Les fabricants se rattrapent largement sur le prix de l'encre.

Tu as aussi l'autre approche de prendre l'imprimante la moins chère possible et d'y coller des cartouches adaptables peu cher...
Pour des impressions textes/graphique pas de soucis, pour du tirage photo, passe ton chemin.

Enfin, si la couleur t'importe peu, alors partir direct sur une petite laser.
__________________
A+
Damien
jeff15
jeff15 ★★★★☆☆☆ 16/06/2015, 21h54 #15  
Bon finalement pour mon petit usage perso je pense m'orienter vers ça: http://www.darty.com/nav/achat/info...s_client_resume ou dans cette gamme .
j'avais pensé à la laser (qui d'ailleurs est bien meilleur pour les typons) mais la couleur étant bien utile de temps en temps....
Merci pour vos réponses

Dernière modification par jeff15 16/06/2015 à 22h01.
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