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led allumé sur smartphone

 

rabe
rabe ★★★☆☆☆☆ 10/03/2017, 10h00 #1  
Je possède un smartphone Samsung Galaxy Core LTE Prime acheté depuis
2 ans.Je l'ai rechargé il y a 3 jours et je vois la lampé LED qui s'allume; je l'éteins mais il continue de s'allumer ; je le supprime mais rien n'y fait;il continue de s'allumer jusqu'à la fin de la charge.

Je ne peux plus recharger l'appareil. Je ne peux plus le renvoyer au commerçant, la garantie étant 1 année.
Pourriez-vous me conseiller comment le dépanner. Merci
AUDIOVALVE
AUDIOVALVE ★★★★★★★ 10/03/2017, 10h05 #2  
dépanner un Smartphone , faut pas rêver...

il existe de boutiques SAV , fais-faire un devis.
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croquette
croquette ★★★★★☆☆ 10/03/2017, 17h02 #3  
Salut.

En dernier recours, essayer de réinitialiser le smartphone. Une pote avait eu le même problème avec un Samsung aussi. Elle avait résolu le problème mais je ne sais plus comment, mais une réinstallation devrait p'tet résoudre ça.



Edit : p'tet la solution là : http://www.samsung.com/n_africa/support/skp/faq/1080296
neuneu21
neuneu21 ☆☆☆☆☆☆ 10/03/2017, 17h15 #4  
pour en avoir eu un la meilleure place pour un Samsung c'est dans la benne
bonnetgeor
bonnetgeor ★★★★★★ 10/03/2017, 19h03 #5  
Et bonsoir...
Un "factory reset" (procédure sur le net facile à trouver) au démarrage sera la meilleure solution.
Sauver au préalable tout ce qui est important et enlever la carte µSD...
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Dernière modification par bonnetgeor 10/03/2017 à 22h30.
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